Com o avanço dos serviços digitais, aposentados e pensionistas do INSS passaram a ser alvos frequentes de golpes virtuais. Um comunicado recente do instituto orienta o público com 60 anos ou mais sobre como evitar fraudes que podem comprometer o recebimento de benefícios em 2026.
Segundo o governo federal, os criminosos utilizam abordagens variadas para enganar os segurados. As tentativas de fraude incluem ligações falsas, mensagens com promessas de revisão de benefício, liberação de valores atrasados e empréstimos consignados com supostas vantagens.
O INSS afirma que não solicita dados pessoais por telefone, e-mail, SMS ou aplicativos de mensagens. A recomendação é que os beneficiários não forneçam senhas, documentos ou informações bancárias por esses canais.
Como funcionam os principais golpes contra beneficiários do INSS
Nos últimos meses, aumentaram os relatos de ligações em que golpistas se passam por servidores do INSS. Eles alegam problemas cadastrais ou pendências que exigiriam atualização imediata.
Além disso, mensagens com links falsos têm sido enviadas por WhatsApp, SMS e e-mail. Esses links direcionam para páginas que imitam o site oficial do INSS ou instalam programas maliciosos nos dispositivos.
O instituto reforça que não recolhe cartões bancários, não solicita fotos de documentos e não pede confirmação de dados sensíveis por nenhum desses meios.
Quando o INSS entra em contato com o segurado
De acordo com o órgão, o contato direto com o beneficiário ocorre apenas em situações específicas. Entre elas estão a remarcação de perícia médica e a convocação para comparecimento presencial.
Mesmo nesses casos, o INSS já possui os dados do cidadão e não solicita informações adicionais. Todos os serviços devem ser acessados exclusivamente pelo site ou aplicativo Meu INSS.
Se o link recebido direcionar para fora dessas plataformas, a recomendação é não clicar e buscar confirmação nos canais oficiais.
Perfis falsos nas redes sociais usam nome do INSS para aplicar fraudes
O instituto também alertou sobre o uso indevido de sua identidade visual em redes sociais. No Instagram, por exemplo, perfis falsos têm divulgado supostos reembolsos e devoluções de descontos.
O INSS esclarece que não presta atendimento por redes sociais. Nenhum perfil oficial solicita documentos ou resolve pendências por esses canais. Qualquer conta com esse tipo de abordagem deve ser considerada fraudulenta.
Medidas de proteção para evitar prejuízos
A principal orientação é não clicar em links enviados por mensagens e não fornecer dados por telefone. Bancos e órgãos públicos não recolhem cartões nem pedem senhas.
Em caso de contato suspeito, o ideal é não responder. O beneficiário deve buscar informações diretamente no aplicativo ou site Meu INSS ou comparecer a uma agência.
O instituto informou que adota medidas internas para reforçar a segurança dos dados. No entanto, a atenção do segurado continua sendo essencial para garantir o recebimento dos valores em 2026 e nos anos seguintes.
