Uma falha no Outlook e em outros serviços do Microsoft 365 prejudicou comunicações profissionais e o acesso a ferramentas de trabalho no Brasil e em outros países, entre 12 e 13 de novembro de 2026. No Supremo Tribunal Federal (STF), a contagem dos prazos processuais foi suspensa durante os dois dias.
A medida foi assinada pelo presidente da Corte, ministro Edson Fachin, após pedido do Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), motivado pela instabilidade. Os prazos voltarão a correr na segunda-feira, 16 de novembro, segundo as informações divulgadas sobre a decisão.
A Microsoft não informou quantas pessoas foram afetadas. Suas ferramentas têm cerca de 430 milhões de usuários. Mais de 70 países registraram relatos de problemas no Downdetector, plataforma que acompanha interrupções; o total provavelmente é inferior ao número real, segundo o relato publicado pela BBC.
Na África do Sul, o produtor de vinhos Peter Pentz disse à BBC que a falha interrompeu pedidos, expedições e parte da produção, além de afetar a comunicação com parceiros europeus.
O NHS, serviço público de saúde da Inglaterra, afirmou que o trabalho das equipes foi afetado, embora as consultas pudessem continuar. Segundo a Reuters, a transportadora marítima Maersk alertou clientes para atrasos em e-mails e atualizações.
A possibilidade de recuperar prejuízos além de créditos de assinatura depende dos contratos. O site Quartz informou que os contratos comerciais da Microsoft não preveem reembolso em dinheiro e que eventuais créditos se limitam à parcela proporcional do serviço afetado, sem cobrir perdas operacionais.
