Natura leva Avon para a Shopee e aposta em consultoras com papel de influenciadoras

A Natura anunciou a expansão de sua estratégia digital ao levar os produtos da Avon para a Shopee. A iniciativa amplia a presença da marca em marketplaces e faz parte do plano da companhia de integrar diferentes canais de venda sem abandonar o modelo de venda direta, que continua sendo uma das bases do negócio.

Com a novidade, consumidores passam a encontrar produtos da Avon em mais uma plataforma de comércio eletrônico, enquanto as consultoras ganham novas formas de divulgar os itens e gerar vendas utilizando ferramentas digitais.

Avon passa a ser vendida também na Shopee

A chegada da Avon à Shopee representa mais um passo na estratégia omnichannel da Natura, que vem ampliando a presença de suas marcas em diferentes plataformas de venda.

Na prática, os consumidores poderão comprar produtos da marca diretamente pelo marketplace, enquanto a empresa amplia seu alcance em um mercado cada vez mais voltado para aplicativos de compras e comércio eletrônico.

O que muda para as consultoras da Natura e Avon?

Mesmo com a expansão para os marketplaces, a Natura afirma que as consultoras continuam sendo parte central da estratégia comercial.

Além das vendas tradicionais, elas poderão compartilhar links de produtos, divulgar ofertas nas redes sociais e direcionar consumidores para a plataforma. Em determinados formatos de comercialização, também poderão receber comissões pelas compras realizadas por meio de seus canais digitais.

A proposta é combinar o relacionamento construído pelas consultoras ao longo dos anos com as oportunidades oferecidas pelas plataformas digitais.

Venda direta ganha espaço nas redes sociais

A transformação da venda direta começou antes da chegada da Avon à Shopee. Nos últimos anos, as consultoras passaram a utilizar aplicativos de mensagens e redes sociais para apresentar produtos, tirar dúvidas e recomendar itens aos clientes.

Esse modelo, conhecido como social selling, mantém a recomendação personalizada característica da venda direta, mas utiliza ferramentas como WhatsApp, Instagram, TikTok e transmissões ao vivo para alcançar um público maior.

Consultoras passam a atuar também como criadoras de conteúdo

Com a digitalização das vendas, muitas consultoras passaram a produzir conteúdos sobre maquiagem, perfumaria e cuidados pessoais para divulgar os produtos.

Vídeos curtos, resenhas, demonstrações de uso e lives fazem parte das estratégias adotadas para aproximar consumidores das marcas. Dessa forma, além de vender, as consultoras assumem um papel semelhante ao de influenciadoras digitais, utilizando suas redes para apresentar lançamentos e compartilhar experiências.

Estratégia acompanha mudanças no mercado de beleza

A ampliação da presença da Natura em marketplaces ocorre em um cenário de mudanças no comportamento dos consumidores e de maior concorrência no setor de beleza.

Nos últimos anos, aplicativos de compras e redes sociais ganharam espaço como canais de descoberta e aquisição de produtos. Diante desse movimento, a empresa passou a integrar a venda direta ao e-commerce próprio, às lojas físicas e a plataformas parceiras, como Mercado Livre, TikTok Shop e, agora, Shopee.

Segundo a companhia, a digitalização não substitui o trabalho das consultoras, mas amplia as possibilidades de atuação e cria novas formas de gerar renda utilizando ferramentas digitais.