A unidade Fortaleza Centro-Oeste do INSS, situada na Rua Princesa Isabel, 1611, no bairro Farias Brito, deixará de receber o público presencialmente a partir de 13 de outubro, próxima terça-feira. A previsão inicial é que a suspensão dure 30 dias. De acordo com o Instituto Nacional do Seguro Social, a medida permitirá uma reforma em toda a rede elétrica do imóvel.
Durante esse período, segurados com perícia médica ou avaliação social agendada deverão ser atendidos na Agência da Previdência Social Fortaleza-Centro, na Rua Pedro Pereira, 383, no Centro de Fortaleza.
Para outros serviços marcados na unidade fechada temporariamente, como consultas, emissão de extratos, Atendimento Simples e Atendimento Especializado, a orientação é conferir as atualizações no aplicativo ou no site Meu INSS. Esses atendimentos poderão ser remarcados para outras agências da capital. O INSS não informou quando a agência Centro-Oeste voltará a funcionar normalmente.
Como verificar o local do atendimento
Antes de sair de casa, o segurado deve consultar o Meu INSS ou entrar em contato pelo telefone 135 para confirmar as informações do agendamento. Isso é necessário sobretudo para serviços administrativos, que podem ser direcionados a outra unidade. Para perícias e avaliações sociais, o endereço indicado durante a reforma é a Rua Pedro Pereira, 383.
A interrupção do atendimento presencial nessa agência não torna indisponíveis todos os serviços previdenciários. O INSS oferece mais de 100 procedimentos por canais remotos, incluindo solicitações de benefícios, consultas e emissão de documentos. No Meu INSS, acessado por meio de uma conta Gov.br, é possível consultar informações, acompanhar requerimentos e verificar quais serviços podem ser feitos pela internet.
Outra alternativa é a Central de Atendimento 135, que fornece orientações e permite realizar diferentes solicitações previdenciárias. O atendimento com funcionários ocorre de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h, no horário de Brasília. Já o atendimento eletrônico funciona 24 horas por dia.
