Nos últimos dias, milhares de aposentados em todo o Brasil encontraram dificuldades para acessar o aplicativo Meu INSS. A tentativa de entrar na plataforma resultou em mensagens de erro, travamentos constantes e páginas fora do ar. A instabilidade foi causada por uma corrida de acessos após o envio de notificações do próprio Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alertando sobre descontos indevidos aplicados diretamente nos benefícios previdenciários.
Segundo as mensagens enviadas na terça-feira (13), os descontos foram realizados por entidades associativas, supostamente autorizadas pelos beneficiários. No entanto, muitos aposentados afirmam nunca ter solicitado ou autorizado qualquer filiação.
Golpe bilionário utilizava dados de aposentados sem consentimento
A falha no sistema expôs um esquema de fraude que se estendeu por anos. Associações e sindicatos utilizavam dados de segurados para realizar cadastros irregulares, muitas vezes com uso de assinaturas falsas. A prática permitia que essas entidades descontassem mensalidades diretamente da aposentadoria dos segurados, sem que houvesse autorização legítima.
A Polícia Federal conduz as investigações que levaram ao desmantelamento do esquema. Entre os anos de 2019 e 2024, estima-se que o prejuízo ultrapasse R$ 6 bilhões. Trata-se de uma das maiores fraudes já registradas no sistema previdenciário brasileiro.
INSS anuncia devolução de valores descontados
Diante da repercussão e do número de reclamações, o INSS confirmou a devolução automática dos valores descontados indevidamente na folha de abril. A restituição está prevista para ocorrer ainda em maio, sem necessidade de solicitação por parte do beneficiário.
A estimativa é de que R$ 290 milhões sejam devolvidos a milhares de aposentados nas próximas semanas. Contudo, para confirmar se o desconto foi autorizado ou não, os segurados precisam acessar o app Meu INSS ou ligar para o número 135. O processo, embora simples, depende do pleno funcionamento das plataformas, o que atualmente não está garantido.
Sistema instável prejudica acesso a informações
Desde a manhã de terça-feira, relatos de falhas no acesso ao app e site do INSS se multiplicam. Mensagens como “erro durante a pesquisa” e “tente novamente mais tarde” são constantes. O alto volume de acessos, causado pelas notificações enviadas, sobrecarregou os servidores e dificultou ainda mais a recuperação das informações pelos usuários.
A plataforma digital do INSS foi criada para facilitar o atendimento e reduzir filas físicas. No entanto, a recente instabilidade compromete a confiança dos beneficiários, especialmente em momentos de urgência.
Orientações para evitar novos golpes
A recomendação principal para evitar fraudes é verificar mensalmente o extrato de pagamentos. Caso algum desconto desconhecido apareça, é fundamental entrar em contato imediato com o INSS.
Além disso, é importante manter os dados cadastrais atualizados e evitar o compartilhamento de informações pessoais com terceiros. O INSS não realiza contato por telefone, SMS ou aplicativos de mensagens solicitando dados. Toda comunicação oficial deve ocorrer pelos canais autorizados.
