O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) lançou o ChatVote, assistente virtual com inteligência artificial que permite aos eleitores consultar informações e esclarecer dúvidas sobre as eleições de 2026. O serviço está disponível no portal do tribunal e no aplicativo e-Título.
No portal do TSE, o acesso é feito por um ícone no canto inferior direito da página. A ferramenta recebe perguntas em formato conversacional: o usuário pode escrever diretamente o que deseja saber, sem ter de escolher entre opções de menus predefinidos.
Informações sobre votação e serviços
Entre os temas abordados estão o dia, o horário e o local de votação. O ChatVote também orienta sobre como justificar a ausência às urnas e reúne informações destinadas aos mesários.
O assistente inclui ainda conteúdos sobre as resoluções que regulamentam o pleito e respostas a dúvidas encaminhadas com frequência à Justiça Eleitoral. Segundo o TSE, a interação com inteligência artificial permite que as perguntas sejam feitas de maneira mais livre e intuitiva do que em sistemas organizados apenas por menus fechados.
O tribunal informou que acompanhará continuamente o funcionamento da ferramenta. Nesse monitoramento, pretende observar quais assuntos despertam mais interesse dos usuários e avaliar a qualidade das respostas. Os eleitores também poderão avaliar o que receberem do ChatVote.
O novo recurso reúne, em um mesmo assistente, consultas sobre procedimentos eleitorais e orientações para diferentes públicos, incluindo eleitores e mesários. O acesso pode ser feito tanto pelo site do TSE quanto pelo e-Título.
