# Pane em ferramentas da Microsoft afetou empresas e suspendeu prazos no STF

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- Published: 2026-11-13T16:20:20-03:00
- Author: Felip trends

Uma falha no Outlook e em outros serviços do Microsoft 365 prejudicou comunicações
profissionais e o acesso a ferramentas de trabalho no Brasil e em outros países,
entre 12 e 13 de novembro de 2026. No Supremo Tribunal Federal (STF), a contagem
dos prazos processuais foi suspensa durante os dois dias.

A medida foi assinada pelo presidente da Corte, ministro Edson Fachin, após pedido
do Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), motivado pela instabilidade.
Os prazos voltarão a correr na segunda-feira, 16 de novembro, segundo as informações
divulgadas sobre a decisão.

A Microsoft não informou quantas pessoas foram afetadas. Suas ferramentas têm cerca
de 430 milhões de usuários. Mais de 70 países registraram relatos de problemas no
Downdetector, plataforma que acompanha interrupções; o total provavelmente é inferior
ao número real, segundo o relato publicado pela BBC.

Na África do Sul, o produtor de vinhos Peter Pentz disse à BBC que a falha interrompeu
pedidos, expedições e parte da produção, além de afetar a comunicação com parceiros
europeus. O NHS, serviço público de saúde da Inglaterra, afirmou que o trabalho 
das equipes foi afetado, embora as consultas pudessem continuar. Segundo a Reuters,
a transportadora marítima Maersk alertou clientes para atrasos em e-mails e atualizações.

A possibilidade de recuperar prejuízos além de créditos de assinatura depende dos
contratos. O site Quartz informou que os contratos comerciais da Microsoft não preveem
reembolso em dinheiro e que eventuais créditos se limitam à parcela proporcional
do serviço afetado, sem cobrir perdas operacionais.