# Microsoft mantém Outlook e outros serviços instáveis nesta sexta-feira

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- Published: 2026-11-13T03:05:09-03:00
- Author: Felip trends

Outlook, Microsoft 365, Teams, Microsoft Store e Copilot continuavam instáveis nesta
sexta-feira (13), após interrupções iniciadas na tarde de quinta-feira (12). A Microsoft
informou que as medidas adotadas ainda não conseguiram restabelecer os serviços 
de forma estável.

A companhia afirmou que identificou recuperação parcial em algumas regiões, mas 
que os ajustes não produziram uma recuperação sustentada. A empresa analisa dados
de diagnóstico para investigar as causas e disse que avalia outras ações para melhorar
a estabilidade da infraestrutura.

## Possível sobrecarga na infraestrutura

Segundo a Microsoft, a indisponibilidade inesperada de um grande número de servidores
transferiu a carga para a infraestrutura restante. A empresa afirmou que houve aumento
de solicitações em diferentes regiões, mas não um crescimento geral do tráfego, 
e que investiga a causa da falha nos servidores enquanto trabalha para restabelecê-
los com segurança.

A companhia alertou que o problema pode afetar usuários que tentam acessar os serviços
atingidos do [Microsoft 365](https://nordeste7.com.br/microsoft-investiga-falha-global-que-afeta-outlook-word-e-teams/).
Além das plataformas inicialmente citadas, houve relatos de dificuldades no OneDrive,
Microsoft Azure e Microsoft Account.

O DownDetector registrou cerca de 7,9 mil notificações por volta das 15h30 e aproximadamente
41 mil relatos de usuários com problemas de acesso. O site monitora notificações
de falhas em serviços digitais.