O uso de teclados como principal forma de interação com sistemas digitais pode estar com os dias contados. A avaliação é de Christian Klein, CEO da empresa alemã de software SAP, que defendeu o avanço dos comandos de voz aliados à inteligência artificial como próximo grande salto no ambiente corporativo.
A declaração foi dada em entrevista à revista Fortune durante o Fórum Econômico Mundial, em Davos, onde executivos e líderes globais discutiram os rumos da economia e da tecnologia.
Segundo Klein, os avanços nos modelos de linguagem tornaram o reconhecimento de voz extremamente sofisticado. Para ele, o desafio agora não está mais na capacidade da IA, mas na adaptação dos sistemas corporativos para interpretar a fala e convertê-la em dados e processos de negócio.
Mudança no uso de sistemas corporativos
Na visão do CEO da SAP, a chamada “entrada de dados” via teclado tende a perder relevância nos próximos anos. Ele explicou que a tecnologia já permite interações mais diretas, nas quais o usuário poderá conversar com o sistema para obter relatórios, acionar fluxos de trabalho e registrar informações operacionais.
Entre os exemplos citados estão feedbacks de desempenho, registros em processos internos e consultas analíticas complexas feitas apenas por voz. Para Klein, as ferramentas necessárias para isso já existem, e o principal obstáculo é a implementação em larga escala dentro das empresas.
IA no cotidiano do trabalho
A expectativa é que a inteligência artificial se torne cada vez mais integrada ao dia a dia profissional, simplificando tarefas e reduzindo a dependência de interfaces tradicionais. Nesse cenário, a voz surge como um meio mais rápido e intuitivo de interação, especialmente em ambientes corporativos complexos.
A defesa do uso prático da IA também foi reforçada por outros líderes do setor. O CEO da Microsoft, Satya Nadella, afirmou recentemente que a tecnologia precisa ser aplicada de forma útil e responsável. Caso contrário, segundo ele, há risco de perda de apoio do público se recursos forem desperdiçados em aplicações sem impacto real.
Empregos e contradições do avanço tecnológico
Apesar do discurso de que a inteligência artificial criaria novas oportunidades de trabalho, o cenário atual mostra uma contradição. O número de demissões ligadas ao setor de tecnologia atingiu níveis elevados, comparáveis aos registrados durante a crise financeira de 2008.
Em vez da criação massiva de novos postos, cerca de 1,2 milhão de pessoas perderam seus empregos em um contexto de reestruturação e automação. O debate sobre o papel da IA no mercado de trabalho segue aberto, enquanto executivos projetam um futuro mais eficiente — e menos dependente de teclados.
