# Brasileiros que sofrerem golpes bancários agora vão receber reembolso do Governo

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- Published: 2026-07-24T21:30:06-03:00
- Author: Felip trends

Recentemente, a Justiça de São Paulo determinou que um cliente que sofreu um golpe
terá seus valores restituídos, além de [receber](https://nordeste7.com.br/alem-do-salario-aposentados-vao-receber-bolada-extra-do-inss-em-24-de-abril/)
uma indenização de R$ 3 mil por danos, de acordo com o portal Migalhas. A decisão
veio da juíza de Direito Isabela Canesin Dourado Figueiredo Costa, da 12ª vara Cível
de São Paulo/SP. No entendimento da juíza, a instituição financeira não comprovou
a adoção de mecanismos de segurança suficientes para evitar operações fraudulentas
com o dinheiro dos seus clientes.

## Saiba mais sobre o caso

A conta do correntista foi usada para realização de várias transferências via Pix
e TED e para a contratação de empréstimos pessoais sem autorização, somando um prejuízo
total de R$ 76,4 mil para o cliente. Em ação na Justiça, o consumidor contou que
comunicou as movimentações imediatamente ao seu banco, além de ter registrado um
boletim de ocorrência no mesmo dia. Ainda assim, o problema não foi solucionado 
pela instituição, motivo pelo qual ele pediu a _“declaração de inexigibilidade dos
débitos, indenização por danos materiais e compensação por danos morais”_, explica
o Migalhas.

Em sua defesa, o banco alegou ausência de responsabilidade, afirmando que suas operações
observaram os protocolos de segurança e atribuindo o prejuízo à culpa exclusiva 
do cliente ou de terceiros. Porém, a juíza aponta que a instituição não apresentou
provas capazes de demonstrar que o correntista realmente efetivou as operações do
golpe, como uso de senha, biometria, token, entre outros mecanismos.

A magistrada também aponta que o padrão das transferências, com várias sendo feitas
em seguida para terceiros desconhecidos em um curto intervalo de tempo e com valores
semelhantes, destoava totalmente do padrão da conta.

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