A Autarquia Municipal de Trânsito (AMC) suspendeu o serviço de patinetes elétricos compartilhados da Jet Brasil em Fortaleza e determinou que a empresa interrompa o aluguel pelo aplicativo e recolha os equipamentos. A medida foi publicada no Diário Oficial do Município em 3 de novembro, após a autarquia apontar descumprimentos das regras para o serviço.
Entre as irregularidades citadas estão patinetes abandonados ou estacionados de forma irregular em calçadas e espaços públicos, obstruindo a circulação de pedestres. A AMC também considerou inadequada a sinalização dos pontos de estacionamento, por dificultar a visualização pelos usuários e favorecer a disposição irregular dos equipamentos.
A empresa não entregou à autarquia as bases de dados sobre ocupação das estações e ocorrências de acidentes, usadas na avaliação do serviço. A Jet apresentou uma pesquisa de satisfação com 96 entrevistados, mas a AMC avaliou que a amostra não tinha significância estatística diante do total de usuários cadastrados.
Dos participantes da pesquisa, 11% disseram ter sofrido acidentes ao usar os patinetes. A AMC afirmou que esse dado também chamou a atenção do órgão.
O serviço de micromobilidade foi regulamentado em Fortaleza por decreto em maio de 2025, quando a Jet começou a operar na cidade. As regras determinam, por exemplo, que os patinetes circulem em ciclovias e ciclofaixas, não em calçadas, e sejam estacionados sem impedir o trânsito ou a passagem de pedestres.
Segundo a AMC, cerca de 980 patinetes da empresa estavam distribuídos por bairros da capital. A autarquia informou que a Jet começou a recolhê-los após a publicação do descredenciamento. No sábado (7), porém, uma equipe de reportagem encontrou equipamentos disponíveis em alguns pontos; o aplicativo também permitiu realizar aluguel sem restrições aparentes.
A AMC declarou que a empresa foi notificada reiteradamente, mas não tomou providências para corrigir as irregularidades. A Jet pode solicitar novo credenciamento. A empresa não foi localizada para comentar o caso.
