# Alerta geral para todos os clientes do Santander com dívida no banco

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- Published: 2026-05-03T10:38:45-03:00
- Author: Felip trends

O Santander Brasil divulgou resultados do primeiro trimestre de 2026 com queda no
lucro e aumento da inadimplência, cenário que acende um [alerta](https://nordeste7.com.br/uso-do-celular-em-relacoes-afetivas-pode-trazer-riscos-e-alerta-chama-atencao-no-brasil/)
para [clientes](https://nordeste7.com.br/mudanca-na-legislacao-impede-bares-de-oferecem-esse-item-tradicional-a-clientes-do-brasil/)
com dívidas ativas na instituição. O [banco](https://nordeste7.com.br/urgente-tiktok-pede-autorizacao-para-virar-banco-e-oferecer-emprestimos-a-usuarios/)
registrou lucro líquido recorrente de R$ 3,78 bilhões, recuo de 1,9% em relação 
ao mesmo período do ano passado.

O desempenho veio abaixo das expectativas do mercado e reflete um ambiente econômico
mais desafiador, marcado por juros elevados e maior endividamento de famílias e 
empresas.

Um dos principais pontos de atenção é o avanço da inadimplência. O índice de atrasos
acima de 90 dias subiu para 3,3% no período, ante 2,8% um ano antes. Entre pessoas
físicas, a taxa chegou a 4,9%, enquanto pequenas e médias empresas registraram índice
ainda mais elevado, de 6%.

Segundo o banco, a piora foi mais intensa entre clientes de menor renda e empresas
de menor porte, justamente os mais impactados pelo aumento do custo do crédito.

O cenário está diretamente ligado à taxa básica de juros, a Selic, que avançou de
13,25% para 15% no intervalo de um ano, encarecendo financiamentos, cartões de crédito
e empréstimos.

## **Impactos para quem tem 󠀁[dívida](https://nordeste7.com.br/nubank-esta-falindo-e-suas-dividas-serao-perdoadas-saiba-a-verdade/)󠁿**

Com juros mais altos e aumento dos atrasos, especialistas apontam que o risco de
inadimplência tende a crescer, o que pode resultar em maior restrição de crédito,
renegociações mais rígidas e dificuldades para novos financiamentos.

Além disso, clientes que atrasam pagamentos podem enfrentar cobranças adicionais,
negativação do nome e aumento do saldo devedor devido aos encargos.

## **Banco reduz estrutura e mantém expansão de clientes**

O Santander também promoveu ajustes internos, com o fechamento de 48 agências no
trimestre e redução no número de funcionários ao longo dos últimos 12 meses. Apesar
disso, a base de clientes pessoa física cresceu 6% em um ano, chegando a 75,2 milhões.

A carteira de crédito totalizou R$ 705,5 bilhões, com leve queda no trimestre, refletindo
a retração em linhas como crédito consignado e cartões.

Mesmo com a queda no lucro, o banco afirma manter foco em crescimento sustentável.
No entanto, o ambiente econômico segue pressionado, o que exige cautela dos consumidores.

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